Vrácení zboží

K odstoupení od kupní smlouvy (vrácení peněz za zakoupené zboží) slouží jednoduchý online formulář.

Odstoupení od kupní smlouvy je možné do 14 dnů od převzetí zboží
Peněžní prostředky jsou vráceny nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než obdržíme zboží nebo důkaz o tom, že bylo odesláno.
Pokud kupující odstoupí od smlouvy o dodávce zboží, ke kterému obdržel od prodávajícího dárek zdarma, a celková cena dané objednávky klesne pod sumu, k níž prodávající poskytuje takový dárek, je kupující povinen s vraceným zbožím vrátit i tento dárek. V případě, kdy je dárkem zboží v uzavřeném obalu, které po vynětí z obalu z hygienických důvodů není možné vrátit (např. spodní prádlo, rouška apod.), musí být dárek vrácen v původním uzavřeném obalu, tedy nevybalený a hygienicky nezávadný. Pokud kupující dárek takto nevrátí, je povinen uhradit prodávajícímu obvyklou cenu dárku; prodávající je v takovém případě oprávněn započíst svůj nárok na cenu dárku na nárok kupujícího na vrácení kupní ceny po odstoupení – kupujícímu je tedy kupní cena vrácena v hodnotě ponížené o příslušnou částku.

Pro přístup k formuláři je nezbytné znát číslo objednávky a e-mail, s nímž bylo zboží objednáno.

Po odeslání formuláře Vám obratem bude zaslán potvrzovací e-mail.